الاسترداد والاستبدال

لدينا سياسة صارمة بعدم الاستبدال أو الاسترجاع أو الاسترداد . جميع الطلبات نهائية .

جميع قطعنا مصنوعة حسب الطلب ، ومُصممة خصيصًا لتناسب مقاسك وطولك المُختارين، ونراعي الاستدامة في تصميمها. لا نقبل استرداد الأموال أو استبدالها إلا في حال وجود عيب من جانبنا في المقاس أو الطول أو التصميم. إذا غيرت رأيك أو لم يُعجبك المنتج بعد استلامه، فلن نتمكن من معالجة أي إرجاعات.

بمجرد تأكيد طلبك، لا تلتزم عبايات قنديل البحر بقبول طلبات التعديل أو الاستبدال. سيتم النظر في أي طلبات من هذا القبيل بناءً على توافر الشركة وتقديرها فقط.

استثناءات من السياسة:

الاستثناء الوحيد لهذه السياسة هو استلام منتج معيب أو طلب غير صحيح. في هذه الحالات، سنطلب صورًا واضحة لتقييم المشكلة. إذا تأكدنا من أن التلف أو الخطأ من جانبنا، فسنستبدل المنتج. يرجى العلم أنه لن يتم رد أي مبالغ .

تخضع جميع قطعنا لفحوصات جودة شاملة من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا قبل شحنها للتأكد من أنها تلبي معاييرنا العالية.

لأي استفسار بخصوص الاستبدال أو الاسترداد، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على hello@jellyfishabayas.com أو عبر WhatsApp على +971585964747.